1Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện
Chào mừng bạn đến với dom88 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng dịch vụ tại dom88.games, bao gồm website chính thức và ứng dụng di động.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên dom88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của dom88.
Điều khoản này áp dụng song song với Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của dom88. Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ tất cả các tài liệu liên quan này.
2Điều kiện tham gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dom88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký t ài khoản.
- Là cá nhân đang sinh sống, cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hợp lệ trong quá trình đăng ký.
- Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên dom88.
dom88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu, dom88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan cho đến khi hoàn tất xác minh.
3Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên dom88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho dom88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
dom88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.
4Nạp tiền và Rút tiền
dom88 hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi dom88 hoàn tất xác minh yêu cầu. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là cam kết của nền tảng đối với toàn bộ người dùng.
- Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng chính tên mình để thực hiện giao dịch.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.
- dom88 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
5Quy định cá cược
dom88 cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Esports, Live Casino và Slot Online. Mỗi danh mục có quy tắc và điều kiện riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.
- Tất cả cược đã đặt được xác nhận là hợp lệ khi hệ thống ghi nhận thành công.
- Cược không thể hủy sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp nền tảng có thông báo khác.
- Kết quả sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn dữ liệu, dom88 có quyền quyết định cuối cùng.
- Cược đặt trên sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định sẽ được hoàn tiền về tài khoản người dùng.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm với quyết định cá cược của mình. dom88 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.
dom88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc từng tài khoản theo chính sách rủi ro nội bộ. Thông báo giới hạn sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược khi áp dụng.
6Khuyến mãi và Thưởng
Từ thời gian đến thời gian, dom88 có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo quy định của từng chương trình.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được rút. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua các hành vi như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
- dom88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
7Hành vi bị cấm
Người dùng dom88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Tạo và vận hành nhiều tài khoản trên cùng nền tảng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hay lợi dụng lỗi hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
8Chơi có trách nhiệm
dom88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự giới hạn thời gian chơi trên phiên đăng nhập.
- Yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hướng dẫn khi cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy chủ động sử dụng các công cụ trên hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm thêm thông tin và nguồn hỗ trợ phù hợp.
9Quyền riêng tư và Bảo mật dữ liệu
dom88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố. Thông tin cá nhân được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật.
- dom88 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
10Giới hạn trách nhiệm
dom88 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi tình huống.
dom88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hay đối tác kỹ thuật.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của dom88 đối với người dùng không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.
11Chấm dứt tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của dom88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo rút hết số dư còn lại theo đúng quy trình.
dom88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, dom88 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ.
12Thay đổi Điều khoản
dom88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trong nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dom88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.